利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、学びの杜アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習指導、講座、面談、相談その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（保護者、受講生その他本サービスの利用者を含み、以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

本規約は、日本法に準拠し、特定商取引に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を踏まえて定められています。

1. 規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当校が指定する方法による同意表示をもって、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を必要とします。保護者は、未成年者による本サービス利用について、本規約に基づく責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当校は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 小学生向け基礎学習指導
• 中学生向け高校受験対策
• 英語・数学・国語の個別指導
• 定期テスト対策講座
• 学習習慣づくりサポート
• 探究型・プレゼンテーション学習
• 保護者面談・進路相談

当校は、学習成果、成績向上、志望校合格その他の結果を保証するものではありません。学習効果は、受講状況、家庭学習、本人の理解度、出席状況その他の事情により異なります。

当校は、必要に応じて、講座内容、指導方法、担当講師、開講日時、教室運営方法等を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当校の指導方針、教室ルール、講師の指示および安全管理上の指示に従うこと
• 他の利用者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、暴言、威嚇、差別的言動、ハラスメントを行わないこと
• 当校の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと
• 無断録音、無断録画、無断撮影、無断配信を行わないこと
• 当校の許可なく、営業、勧誘、政治活動、宗教活動その他これらに類する行為を行わないこと
• 宿題、課題、持参物、連絡事項等について、当校の指定に従うこと
• 体調不良、感染症罹患、事故、災害その他受講に支障がある事情がある場合、速やかに当校へ連絡すること

利用者が前各項に違反した場合、当校は、受講停止、退会、入室制限その他必要な措置を講じることができます。この場合であっても、当校に故意または重過失がある場合を除き、当校は返金その他の補償義務を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、教材費、入会金、管理費、検定対策費、季節講習費その他の費用（以下「利用料金」といいます。）は、当校が別途定める料金表、案内書、申込書、契約書またはウェブサイト等に表示する内容に従うものとします。

利用者は、当校が指定する支払方法により、当校が定める期日までに利用料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用料金の支払遅延が生じた場合、当校は、受講の停止、サービス提供の中断、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

当校は、法令上必要な場合または別途明示した場合を除き、支払済みの利用料金を返金しません。

料金改定を行う場合、当校は合理的な方法により事前に利用者へ通知します。改定後の料金は、当校が別途定める適用開始日以降の申込みまたは更新に適用されます。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者が申込み後にキャンセルを希望する場合、当校が別途定める手続に従い、速やかに申し出るものとします。

キャンセル料、返金の有無、返金額、返金時期は、申込内容、サービスの性質、提供開始状況、教材の発注状況、席確保の有無、季節講習の特性等を踏まえ、当校が別途定める規定または個別契約に従います。

法令上、クーリング・オフその他の取消権が認められる場合は、当該法令に従います。ただし、当校が提供するサービスの内容や契約形態により、適用の有無が異なることがあります。

利用者の都合による欠席、遅刻、早退、受講放棄、利用停止の場合、原則として返金は行いません。ただし、当校が個別に認めた場合はこの限りではありません。

天災、感染症拡大、行政指導、講師の急病その他やむを得ない事由により当校がサービス提供を中止または変更する場合、当校は振替、代替提供、返金その他適切な対応を行うよう努めます。

6. 責任の制限

当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が損害賠償責任を負う場合であっても、当校の責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当校に実際に支払った直近1か月分の利用料金相当額を上限とします。ただし、当校に故意または重過失がある場合、または法令によりこの上限が認められない場合は、この限りではありません。

当校は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、成績、進学結果、合格結果等
• 利用者の持ち物の紛失、盗難、破損。ただし当校の故意または重過失がある場合を除く
• 通信障害、システム障害、停電、災害等に起因するサービス停止
• 利用者間または第三者との間で生じた紛争

利用者が未成年者である場合、保護者は、利用者の行為により当校または第三者に損害が生じたとき、法令上認められる範囲でその責任を負うものとします。

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、問題集、解説資料、映像、音声、画像、ロゴ、文章、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面または当校が指定する方法による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した作文、プレゼン資料、課題、アンケート回答等について、当校は、サービス提供、指導改善、運営管理の目的の範囲で利用できるものとします。ただし、個人が特定される形での公表は、法令上必要な場合または別途同意がある場合を除き行いません。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的のために個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講状況の確認、学習指導、成績管理、進路相談
• 保護者への連絡、面談、緊急時対応
• 料金請求、決済、返金、督促
• サービス改善、新サービス案内、重要なお知らせの送付
• 法令遵守、紛争対応、問い合わせ対応

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。

個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、当校所定の手続により対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当校はその責任を負いません。

当校は、不可抗力事由が解消した後、可能な範囲で振替、代替措置、再開等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当校は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当校のウェブサイトへの掲示、書面交付、電子メール送信その他当校が適切と判断する方法により事前に周知します。

変更後の規約は、効力発生日以降に利用される本サービスに適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当校の所在地を管轄する名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に適合する有効な内容に修正されるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。

附則

本規約は、当校が別途定める施行日から適用されます。

制定日、改定日その他必要事項は、当校が別途定める方法により表示します。